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Términos y Condiciones

Aviso: Por favor, lea atentamente el siguiente documento. Los Servicios se proporcionan bajo las condiciones que figuran a continuación (en lo sucesivo, las “Condiciones Generales de Uso” o “Condiciones de Uso”), que tendrán que ser leídas en conjunto con la Política de Privacidad. La navegación por el web, implica la aceptación previa por parte del Usuario de las Condiciones Generales de Uso. EURYCLEIA S.L.Uno podrá ocasionalmente modificar las Condiciones Generales de Uso, que serán vinculantes desde que el Usuario acceda en el WEB, una vez publicados los cambios en el WEB por los Usuarios. Cada implementación de cambios en las presentes Condiciones Generales de Uso se considerará una nueva versión de estas.

    1. DEFINICIONES

    1.1 En las presentes Condiciones Generales de Uso,

    1. “WEB” significa la aplicación (programa informático) de EURYCLEIA S.L.U, que incluye el espacio de alojamiento, los contenidos, los gráficos y otro información variada contenida en este espacio, accesibles a través de ordenador, dispositivos móviles u otros medios electrónicos.
    2. “Condiciones de Uso” significa las presentes Condiciones Generales de Uso.
    3. "Perfil de Usuario” significa el perfil generado por las decisiones del Usuario que ha autorizado a EURYCLEIA S.L.U la recopilación de datos con el fin de poder ofrecerle cupones personalizados. Para mayor información sobre los datos tratados, por favor, consulte nuestra Política de Privacidad.
    4. “Política de Privacidad” significa las disposiciones de la política de privacidad, que pueden consultarse clicando aquí.
    5. “EURYCLEIA S.L.U” significa, EURYCLEIA S.L.U, con domicilio social a Calle Esteve Albert, Ed. La Robleda, Bloc A, 1-2ª, AD500 Santa Coloma, Andorra la Vieja, (Principado de Andorra), inscrita al Registro de Sociedades Mercantiles del M.Y Gobierno de Andorra con número 21986, número de registro tributario L-717065-H.
    6. “Servicios” significa los servicios prestados por EURYCLEIA S.L.U tal y como constan recogidos en la Cláusula 3.
    7. “Usuario(s)” significa cualquier persona física o jurídica que utilice el WEB, después de proceder a su descarga y a completar exitosament el registro en el WEB. "Usuario Subscrito” significa el Usuario que haya aceptado recibir las comunicaciones de EURYCLEIA S.L.U. Estas comunicaciones podrán realizarse mediante correo electrónico, Short Message Service (SMS) o tecnología push.
    8. “Negocios afiliados” significa cualquier tipo de negocio (ya sea persona física o jurídica) que haya contratado los servicios descritos en la Cláusula 3.

    1.2 En las presentes Condiciones Generales de Uso, a menos que aparezca una intención contraria:

    1. El uso del singular incluirá el plural y viceversa.
    2. El uso de cualquier género incluye en los otros géneros.
    3. Los encabezamientos se utilizan solo como referencia.
    4. Las referencias a cualquier legislación o regla incluyen cualquier legislación o regla sucesora, y lo son a la legislación o reglas del Principado de Andorra a menos que se exprese el contrario.
    5. Cualquier frase introducida por los términos “incluyente”, “incluya”, “en particular” o cualquier expresión similar tiene que interpretarse cómo ilustrativa y no limita el sentido de las palabras que precedan estos términos.

    2. OBJETO

    2.1 Las Condiciones de Uso tienen por objeto regular (y) las condiciones de acceso y uso del WEB por parte del Usuario y (ii) las condiciones por la prestación de los Servicios.

    2.2 El acceso o utilización de determinados contenidos o servicios podría requerir la aprobación por parte del Usuario y otras condiciones particulares adicionales, que completarían las presentes Condiciones de Uso. Estas condiciones particulares, por su carácter especial, prevalecerían sobre estas Condiciones de Uso.

    3. SERVICIOS

    3.1 Usuarios

    3.1.1 EURYCLEIA S.L.U pone a disposición del Usuario una WEB que pretende ser una herramienta para que este:

    1. Pueda obtener información de interés sobre profesionales y centros de psicología;
    2. Pueda recibir, si así lo desea y manifiesta, comunicaciones con información relevante en relación con las reservas realizadas y los servicios ofrecidos por negocios afiliados (propios o de terceros).

    3.1.2 La prestación de los servicios y beneficios recogida en los puntos 3.1.b requieren aceptaciones adicionales a las necesarias por la descarga y funcionamiento del WEB.

    3.1.3 A continuación, podrá comprobar cuáles son todas las ventajas que le ofrece el WEB:

    1. Obtener información de interés sobre profesionales y centros de psicología;
    2. Realizar reservas en línea a profesionales y centros de psicología;
    3. Gestionar los pagos y modificaciones de agenda;
    4. Comunicarse con los profesionales;

    3.1.4 Aun así, consulta cada una de las propuestas, para conocer posibles termas adicionales.

    3.1.5 Para acceder a recomendaciones personalizadas será necesario que otorgue permiso a EURYCLEIA S.L.U para que elabore un Perfil de Usuario, de tal manera, que se le puedan facilitar recomendaciones personalizadas en base a sus hábitos de consumo y perfil demográfico.

    3.2 Negocios Afiliados

    3.2.1 EURYCLEIA S.L.U pone a disposición de los Negocios afiliados un WEB que pretende ser una herramienta para que este:

    1. Promoción de su negocio mediante la página de perfil y el posicionamiento a buscadores;
    2. Ofrecer la posibilidad de habilitar reservas en línea;
    3. Gestionar la relación con el paciente;
    4. Digitalizar los procesos y herramientas de trabajo;
    5. Aceptar pagos en línea;
    6. Gestión de equipos

    3.2.2 La prestación de los servicios y beneficios recogida en los puntos 3.2.1 requieren aceptaciones adicionales a las necesarias por la descarga y funcionamiento del WEB.

    3.2.3 Para acceder a las reservas será necesario que los Negocios afiliados otorguen permiso a EURYCLEIA S.L.U para que elabore un Perfil de Negocio afiliado, de tal manera, que se puedan configurar las preferencias horarias y de equipos.

    4. IDENTIFICACIÓN

    El titular del WEB es EURYCLEIA S.L.Uno, , con domicilio social a a Calle Esteve Albert, Ed. La Robleda, Bloc A, 1-2ª, AD500 Santa Coloma, Andorra la Vieja, (Principado de Andorra), inscrita al Registro de Sociedades Mercantiles del M.Y Gobierno de Andorra con número 21986, número de registro tributario L-717065-H y correo electrónico de contacto hola@calimana.com.

    5. SUSCRIPCIÓN A LAS COMUNICACIONES

    El Usuario que quiera recibir información de carácter general sobre los productos de los afiliados a EURYCLEIA S.L.U, y/o sobre los beneficios del WEB y otros datos de interés relacionado con los servicios prestados por EURYCLEIA S.L.U, podrá subscribirse a las comunicaciones de Calimana mediante la aceptación exprés de estas comunicaciones en el apartado establecido a tal efecto.

    6. PROHIBICIONES DE USO

    6.1 El Usuario y/o Negocio Afiliado no puede utilizar el WEB con fines ilegales, ilícitas o no autorizadas por EURYCLEIA S.L.U, si se da el caso, el Usuario y/o Negocio Afiliado será el único responsable de estos actos. A efectos exemplificatius y meramente enunciativos se incluyen dentro de estos actos:

    1. La inclusión de datos no exactos o sobre las cuales tenga título habilitante que permita su uso.
    2. Infringir derechos de terceros, como por ejemplo los derechos de propiedad intelectual o industrial. Esto comprenderá también cualquier actuación que suponga modificar, adaptar, apropiarse, reproducir, distribuir, traducir, crear trabajos derivados del WEB o su contenido o adaptaciones de este, a excepción que esté expresamente autorizado por EURYCLEIA S.L.U.
    3. Intentar obtener acceso no autorizado del WEB, los sistemas o redes informáticas conectadas al WEB mediante pirateo informático, la extracción de contraseñas o cualquier otro medio.
    4. Vulnerar secretos empresariales o revelar información confidencial sin la pertinente autorización escrita de su titular.
    5. Utilizar el WEB o cualquier contenido de esta para transmitir cualquier virus, gusano, defecto, troyanos u otro elemento informático de naturaleza destructiva.
    6. Utilizar el WEB para infringir la seguridad de cualquier red informática, hackear contraseñas o códigos cifrados de seguridad; desestabilizar o interferir con la seguridad de estas. Eliminar, evadir, inhabilitar, dañar o interferir con funciones de seguridad del WEB, funciones que eviten o restrinjan el uso o la copia del contenido del WEB o funciones que impongan limitaciones en el uso de esta.
    7. Utilizar la información o los datos obtenidos en el WEB para enviar correos basura, encuestas y otra mensajería masiva, tanto si es de naturaleza comercial como si no lo es o realizar cualquier actuación con tendencia t a la revelación de la información o datos recogidos.

    7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

    7.1. EURYCLEIA S.L.U ostenta los derechos de propiedad intelectual e industrial, en condición de titular o licenciatario, sobre el contenido, diseño y código fuente del WEB y, especialmente, con carácter enunciativo, pero no limitativo, sobre imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales, archivos de software, que se incluyen en el WEB. Se advierte al Usuario que estos derechos están protegidos por la legiació vigente del Principado de Andorra Ley 26/2014 del 30 de octubre, de patentes e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial. En ningún caso, el acceso en el WEB implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de los derechos otorgados por la legiació andorrana e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

    7.2. Queda expresamente prohibido cualquier uso por terceros de cualquier signo identificativo similar a los pertenecientes a EURYCLEIA S.L.U que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad, sin previa autorización por escrito de EURYCLEIA S.L.Uno, solicitada por los canales habilitados en la Cláusula 12.

    7.3. Aun así, el contenido del WEB también tiene la consideración de programa informático, protegido por las leyes del Principado de Andorra. Queda totalmente prohibida la reproducción (excepto aquella que sea permitida por la normativa de aplicación), la copia, el uso, la distribución, la reutilización, la explotación, la realización de segundas copias, el envío por correo, la transmisión, la modificación, la cesión o cualquier otro acto que se haga con la totalidad o parte de la información contenida en el WEB que no haya sido expresamente autorizado por EURYCLEIA S.L.U.

    7.4. El Usuario se obliga a utilizar los contenidos de manera diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el “copyright” y otros datos identificativos de los derechos de EURYCLEIA S.L.U o de sus colaboradores o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como a los dispositivos técnicos de protección o mecanismos de información que pudieran incluirse en los contenidos.

    7.5. EURYCLEIA S.L.U informa que no concede licencia o ninguna autorización implícita sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el WEB.

    8. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

    8.1. La WEB se pone a disposición “tal como existe” y “tal como está disponible”. EURYCLEIA S.L.U no ofrece ninguna garantía o representación, exprés o implícita, respecto al WEB: incluyente, pero sin limitación

    1. la ausencia de errores en estos contenidos;
    2. la presencia de virus u otros componentes nocivos en el WEB o en el servidor que la suministra;
    3. la invulnerabilidad del WEB o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten para esta;
    4. la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del WEB;
    5. la perdida de información incluida en el WEB;
    6. la imposibilidad de acceso en el WEB;
    7. los daños o perjuicios que cause, a usted mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que EURYCLEIA S.L.U establece en el WEB o a través de la vulneración de sistemas de seguridad del WEB.

    8.2. EURYCLEIA S.L.U no garantiza que el WEB cumplirá con sus necesidades o que esté libre de interrupciones, presentado en el tiempo útil, seguro o libre de errores, sin perjuicio que realice sus mejores esfuerzos a tal efecto y de haber adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para el correcto funcionamiento del WEB, así como para reducir errores de funcionamiento desde un punto de vista técnico.

    8.3. A pesar de que EURYCLEIA S.L.U, utiliza su mayor diligencia y su experiencia, no garantiza la precisión o verificación exhaustiva o total de la información contenida en el WEB, por el que no responde de su precisión, compatibilidad o fiabilidad, especialmente de aquella que sea implementada por/u obtenida de terceros, por lo cual no se responsabiliza de los daños o perjuicios que pudieran ocasionarse o derivarse de su uso. Si, como Usuario, tuviera conocimiento de la existencia de contenidos ilegales, ilícitos, contrarios a la ley o a la moral por favor póngase en contacto con EURYCLEIA S.L.U mediante los canales de comunicación establecidos en la Cláusula 12.

    8.4. EURYCLEIA S.L.U no garantiza la adecuación del WEB a las necesidades o expectativas de los Usuarios y/o Negocios Afiliados.

    8.5. EURYCLEIA S.L.Uno, no será responsable ante el Usuario y/o de los Negocios Afiliados de:

    1. cualquier pérdida de beneficio, ventas, negocio o ingresos,
    2. interrupción de negocio,
    3. pérdida de ahorros anticipados,
    4. pérdida de oportunidades de negocio,
    5. fondo de comercio o reputación, o
    6. cualquier mal o pérdida indirecta o significativa.

    8.6. EURYCLEIA S.L.U no puede garantizar el día o la hora de respuesta a cualquier correo electrónico, contacto telefónico, mensaje escrito o comunicación a través del WEB. EURYCLEIA S.L.U no asume ninguna responsabilidad por cualquier fallo o retraso resultante de cualquier asunto más allá del control razonable por parte de EURYCLEIA S.L.U.

    8.7. n todo caso, la responsabilidad de EURYCLEIA S.L.U que pueda derivarse directa o indirectamente de cualquier incumplimiento de sus compromisos o, en general del funcionamiento del WEB, estará limitada a los supuestos en que haya dolo.

    8.8. El Usuario y/o Negocio Afiliado será responsable de la custodia y protección de las claves o contraseñas generadas para el WEB, en caso de pérdida o sustracción o posible suplantación tendrá que ponerlo en conocimiento de EURYCLEIA S.L.U lo más pronto posible. De no hacerlo, EURYCLEIA S.L.U no se responsabiliza del uso que se pudieran dar a dichos claves o contraseñas. El Usuario podrá cambiar mediante un proceso de verificación; la llave de forma automática. EURYCLEIA S.L.U no se hace responsable del uso malicioso que puedan hacer terceros de las constrasenyes interceptadas de los Usuarios y/o Negocios Afiliados.

    8.9. El Usuario y/o Negocio Afiliado que incluya datos de un tercero, previamente tendrá que informar al terceros y tener su autorización.

    8.10. El Usuario y/o Negocio Afiliado es el único responsable de la veracidad de los datos que registre mediante el WEB, obligándose en todo caso a mantener los citados datos actualizados.

    9. BAJA, SUSPENSIÓN, EXCLUSIÓN Y TERMINACIÓN

    9.1. El Usuario tendrá la posibilidad de darse de baja de Calimana, voluntariamente y en cualquier momento, mediante remisión de correo electrónico a hola@calimana.com manifestado expresamente su voluntad y acreditando de manera suficiente su identidad. Si existieran obligaciones pendientes del Usuario con EURYCLEIA S.L.U, estas tendrán que cumplirse con carácter previo a la baja.

    9.2. EURYCLEIA S.L.U procederá a tramitar la baja dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la comunicación de baja del Usuario Subscrito solicitante la baja, salvo que concurran causas técnicas o de fuerza mayor que pudieran impedirlo.

    9.3. Los criterios recogidos en la cláusula 11.1 se mantendrán vigentes siempre que las Condiciones Particulares u otras condiciones particulares aceptadas por el Usuario y relativas a los Servicios, no indiquen el contrario. Las Condiciones Particulares aceptadas por el Usuario prevalecerán sobre estas Condiciones Generales de Uso.

    9.4. EURYCLEIA S.L.Uno se reserva el derecho de suspender o interrumpir el WEB, o suspender o excluir Usuarios Subscritos en el supuesto de que incurran en las conductas recogidas en la Cláusula 8.

    9.5. Prueba gratuita - El Usuario puede decidir probar los servicios premium de la plataforma durante un periodo que en ningún caso superará los 30 días naturales desde el inicio de la prueba. El Usuario tiene que tener en cuenta que cualquier dato introduido durante este periodo de prueba será eliminada una vez finalizada el periodo de prueba si no se activa una suscripción de pago por los servicios. EURYCLEIA S.L.U no se hace responsable de la pérdida de datos introducidos durante el periodo de prueba.

    10. CONTACTO Y RECLAMACIONES

    10.1. Cualquier queja o reclamación, comunicación, notificación tendrá que dirigirse por escrito a Calle Esteve Albert, Ed. La Robleda, Bloc A, 1-2ª, AD500 Santa Coloma, Andorra la Vieja, (Principado de Andorra) dirigido a EURYCLEIA S.L.U.

    Por correu electrónico: hola@calimana.com.

    10.2. EURYCLEIA S.L.U se compromete a resolver las cuestiones planteadas en el menor tiempo posible y aportando la mayor seguridad en las respuestas y, en todo caso, en el plazo de un (1) mes.

    10.3. Las comunicaciones o reclamaciones podrán ser realizadas en catalán, inglés o en castellano.

    11. ENLACES DE TERCEROS

    11.1. EURYCLEIA S.L.U no se hace responsable de la legalidad otros lugares de terceros con enlaces de acceso al WEB, tampoco responde por la legalidad otros sitios web o Webs de terceros, que pudieran estar vinculados o enlazados desde el WEB.

    11.2. En el supuesto de que el WEB dirija, mediante enlaces, a publicidad o a páginas web o plataformas de terceros, EURYCLEIA S.L.U no se obliga a controlar y no controlará con carácter previo, aprobará, ni hará propios los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en las páginas web o plataformas de los terceros, por lo cual EURYCLEIA S.L.U, no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de estas páginas y/o aplicaciones, siendo responsabilidad exclusiva del tercero, a título enunciativo y no limitativo: el respecto de la legalidad, moral, buenas costumbres y orden público, de los contenidos, así como que aquellos no lesionen derechos de terceros. La existencia de un hiperlink no presupone relación de ninguna clase entre EURYCLEIA S.L.U y el propietario de la página WEB y/o plataforma en que lo mismo se establezca.

    12. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

    EURYCLEIA S.L.U se compromete a cumplir con la normativa de protección de datos que le es aplicable. El Usuario puede consultar información detallada sobre el tratamiento de sus datos a la política de privacidad.

    13. DURACIÓN

    Las presentes Condiciones de Uso tendrán una duración indefinida así como el registro y suscripción del Usuario y/o Negocios Afiliados (siempre que EURYCLEIA S.L.U continúe prestando los Servicios), excepto finalización, en conformidad con los tramites recogidos en las presentes Condiciones de Uso y/u otras condiciones particulares aceptadas por el Usuario.

    14. MISCELANIA

    14.1.Si cualquiera de las cláusulas incluidas en las presentes Condiciones de Uso resultara declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz por cualquier tribunal con jurisdicción competente, el resto de contenido no se verá afectado, continuando en pleno vigor y efectos

    14.2. Todas las exoneraciones, exclusiones y en su caso, indemnizaciones establecidas en los Condiciones de Uso permanecerán vigentes después de la finalización de la relación, por cualquier motivo.

    14.3. La ausencia de ejercicio individual o parcial, o la falta o retraso en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso por parte de EURYCLEIA S.L.U no constituirá renuncia por su parte ni excluirá o perjudicará jefe otro ejercicio de derecho, facultad o recurso que surja bajo las presentes Condiciones de Uso.

    14.4. EURYCLEIA S.L.U se reserva la libertad de ceder las Condiciones de Uso a cualquier asociación o empresa tercera sin necesidad de previo consentimiento de los Usuarios.

    El Usuario en virtud de las Condiciones de Uso no podrá ceder, transferir o traspasar cualquier de sus derechos, sin el consentimiento previo escrito de EURYCLEIA S.L.U.

    14.6. Las Condiciones de Uso junto con la Política de Privacidad y/u otras condiciones particulares, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y EURYCLEIA S.L.U y sustituye en todos los acuerdos anteriores, incluyente, comunicaciones, representaciones o acuerdos, orales o por escrito, respecto a la cuestión de fondo (excepto representaciones fraudulentas), sin perjuicio que con posterioridad se subscriban acuerdos o contratos específicos.

    15. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

    15.1. Las Condiciones de Uso se regirán por el que se establece en sus cláusulas y, en su defecto, por el derecho común del Principado de Andorra, así como por las buenas prácticas y usos comunes.

    15.2. El Usuario y EURYCLEIA S.L.U se someten a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales del Principado de Andorra para todas aquellas acciones y reclamaciones que pudieran derivarse de la presente relación, siempre que no se estableciera un fuero específico por virtud de ley imperativa.