Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido en la web que Eurycleia S.L.U pone a disposición de sus clientes. Esta web tiene un carácter informativo y comercial y contiene enlaces que se rigen por su propia política de privacidad. Si usted es usuario del web www.calimana.com a continuación encontrará toda la información sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento de sus datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Eurycleia S.L.U , (en lo sucesivo referida como Digital Adventures) domiciliada en Calle Esteve Albert, Ed. La Robleda, Bloc A, 1-2ª, AD500 Santa Coloma, Andorra la Vieja, (Principado de Andorra), inscrita al Registro de Sociedades Mercantiles del Gobierno de Andorra con número 21986, número de registro tributario L-717065-H y correo electrónico de contacto y correo electrónico hola@calimana.com. Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (correo electrónico DPDextern@win2win.ad) para cualquier duda que tenga en relativo a esta política de privacidad y la forma en que protegemos sus datos personales.

Recogida y categorías de datos, finalidades del tratamiento, base jurídica del tratamiento y plazo de conservación de los datos personales

Recogida de datos

Sus datos personales pueden ser recogidas en los siguientes momentos:

Cuando efectúe el registro a una de nuestras webs para hacer reservas o gestionar reservas.
Cuando efectúe compras desde el web ya sea como cliente o como invitado.
Cuando una vez registrada gestione su perfil o utilice las funciones de su espacio personal.
Si se registra a la newsletter/boletín de noticias para recibir comunicaciones comerciales
Podremos recoger datos en el marco de consultas y reclamaciones que nos pueda presentar

Categorías de datos personales

Podemos tratar y recoger las siguientes categorías de datos personales de los usuarios:

Datos de identificación: nombre y apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, DNI, pasaporte, NRT, NIF, NIA, identificador de cliente
Datos comerciales: información sobre servicios contratados o a la cesta y también información sobre cupones o descuentos que quieran intercambiar
Datos bancarios: trataremos los datos que nos facilite para gestionar el pago de las compras realizadas
Datos empresariales: trataremos los datos que nos permitan verificar la existencia y titularidad de los comercios colaboradores, NRT, NIF, Registro de Sociedad, Registro de Comercio, Tarjeta de la Cuenta IBAN.

En ningún caso, recogemos y/o tratamos datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, tampoco trataremos datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la vida sexual o las orientaciones sexuales.

Finalidades de los tratamientos

Los datos facilitados en el marco de la relación con los usuarios de la web podrán ser utilizadas para las finalidades relacionadas a continuación:

Finalidades específicas por clientes y usuarios registrados

Para gestionar su registro como cliente: verificar la información facilitada, crear un espacio de usuario con sus datos, que será accesible desde el web y/o app.
Para gestionar su registro como invitado y verificar la información facilitada, crear un espacio de usuario invitado con sus datos, que será accesible desde el web y/o app.
Para gestionar su registro como comercio y verificar la información facilitada, crear un espacio de usuario con sus datos que será accesible desde el web y/o app
Gestionar su actividad de compra en el web (e.g. Gestión reservas y de pagos)
Mantener actualizado su espacio de usuario con la información que nos vaya proporcionando y que se vaya generando por su actividad
Gestionar sus preferencias y autorizaciones
Canje de cupones o goce de promociones

Finalidades comnes a todos los usuarios

Interactuar con usted cuando se dirija a nosotros para resolver consultas, dudas o reclamaciones.
Enviarle comunicaciones comerciales.
Envío de encuestas de satisfacción y de calidad.
Tratamiento de sus datos con fines estadísticas.

Bases jurídicas de los tratamientos

Los datos personales podrán ser objeto de tratamiento en conformidad con una o varias de las siguientes bases de legitimación:

El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato
El tratamiento se realiza en conformidad con el eventual consentimiento informado que el cliente haya otorgado según el caso. Concretamente, el registro de los usuarios y el envío de la newsletter se realiza en base de su consentimiento.
El tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales
El tratamiento se realiza para la consecución de los nuestro interés legítimo. Cómo es el caso del tratamiento

Plazo de conservación de los datos

Los datos personales serán tratadas durante el periodo necesario para cumplir las finalidades establecidas en este documento y siempre que el cliente mantenga su cuenta activa, la inactividad durante un periodo de 5 años supondrá la supresión del perfil, sin perjuicio de poder conservar la información personal en cumplimiento de las disposiciones de las leyes y normativas pertinentes, especialmente en relación a los plazos legales de prescripción, y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. El criterio que seguimos viene determinado por la finalidad de los datos recopilados y el cumplimiento de este fin y, los periodos de conservación obligados según los requisitos contractuales y normativos. Podrá solicitar la supresión de su perfil y de sus datos, contactando a hola@calimana.com. Solo conservaremos aquellos datos que nos vemos obligados a conservar según la Normativa andorrana.

Categorías de destinatarios y transferencias internacionales de datos

En caso de que sea necesario para conseguir las finalidades anteriormente mencionadas, sus datos personales se podrán transmitir a las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de servicios que tengan que tratar datos personales en calidad de encargados del tratamiento, que tienen que tratar los datos con fines administrativas internas;
Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos a la Ley y para las finalidades en ellas definidas, y
Otras terceros cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado y/o contratado por usted, como sueño las empresas de mensajería o paquetería que tienen que realizar la entrega de productos, o las empresas que presten servicios asociados a las compras realizadas

Derechos en relación con sus datos personales

Lo informamos que, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, en la limitación del tratamiento, y de oposición y a la portabilidad de los datos, y también relativos a las decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. Aun así lo informamos que en aquellos casos en que el tratamiento se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento sin que esto afecte la licitud del tratamiento de los referidos datos basado en el consentimiento previo a su retirada. Usted podrá ejercer los anteriores derechos enviando un correo electrónico a la dirección: Calle Esteve Albert, Ed. La Robleda, Bloc A, 1-2ª, AD500 Santa Coloma, Andorra la Vieja, (Principado de Andorra), inscrita al Registro de Sociedades Mercantiles del M.Y Gobierno de Andorra con número 21986, número de registro tributario L-717065-H y correo electrónico de contacto y correo electrónico hola@calimana.com. Le recordamos también, que en cualquier momento usted podrá contactar con nuestro delegado de protección de datos e interponer una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos https://www.apda.ad.

Seguridad

El tratamiento que se llevará a cabo con sus datos personales está sometido al más estricto deber de confidencialidad, y que se han establecido las medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo y tratamiento y/o acceso no autorizado.

Cookies

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Modificaciones

Esta Información adicional está sujeta a modificaciones de manera periódica de acuerdo con la legislación aplicable en cada momen